Kontakt

Du är välkommen att boka tid eller kontakta mig på följande vis:

Mobil: 0705-931557 

E-post till kontakt@davidaston.se (läs samtycke nedan)

Kontaktformulär: Om du inte har tillgång till ditt mejlkonto så kan du använda formuläret genom att följa länken kontakt. (läs samtycke)

Boka direkt   Boka tid

Det kan betonas att det är inte fel att kontakta mig per telefon eller
e-post först för en viss diskussion om vilka besvär du har samt är det bara ibland jag lägger ut lediga tider på onlinebokning.

Samtycke

När du mejlar mig som patient eller använder kontaktformulär så ger du ditt samtycke att din information får sparas av mig. Jag är skyldig enligt lag att föra journal och det innebär att information som du mejlar mig kan användas i min journal om dig.

Kontaktar du mig angående kursverksamhet registreras inga uppgifter av dig förrän du anmäler dig till en specifik kurs.

Observera att mejl  som används för att kontakta mig sker via en icke krypterad överföring där eventuellt obehöriga skulle kunna komma åt informationen medan kontaktformulär används SLL-kryptering men det kan ändå inte garanteras att någon obehörig avlyssning ej sker.

Din mejladress och telefonnummer kommer aldrig att vidareförmedlas av mig  till någon annan och jag kommer inte att använda det för att skicka reklam eller annan information som du inte har frågat efter.

Läs mer om dataskydd enligt GDPR.

När kan man kontakta mig?

Som en del av min service går det bra att ringa även efter normal kontorstid och även på helger. Ha däremot överseende med att jag inte kan svara i min telefon när jag har patienter eller undervisar . Om jag inte svarar kan du lämna ett meddelande så återkommer jag så fort jag kan. Det kan vid en del perioder dock dröja flera timmar innan jag hinner ringa tillbaka. Jag kommer inte alltid svara eller ringa upp helger, kvällar eller tidigt på morgonen. Vet du själv att du inte alltid är anträffbar så kan det underlätta om du berättar vilka tidpunkter du kan nås så slipper vi ringa om varandra.

Likaså kan e-post skickas till mig närsomhelst och jag svarar i regel relativt snabbt även på kvällar och helger.

En del patienter som har varit hos mig tidigare gör bokningar även via sms. Nya patienter rekommenderas dock att kontakta mig per e-post eller telefon så att en diskussion först kan ske om vilken hjälp du önskar. Det kan hända att det uppenbarligen är en skada eller ett tillstånd som inte ska omhändertas av mig.

Tänk på att uppge ditt för- och efternamn när du kontaktar mig även om du har varit i kontakt med mig tidigare.

Hur snabbt kan jag få en tid för undersökning och behandling?

Jag är medveten om betydelsen av att snabbt få hjälp vid akuta besvär; gärna inom några dagar. Jag kan dock inte garantera att jag har möjlighet att ta emot snabbt vilket beror på hur många patienter som redan har bokat in sig och om jag  går någon utbildning själv. I sammanhanget ska man komma ihåg att prognosen är god för de flesta akuta tillstånd som gäller rörelseapparaten där det finns en god självläkning.

Väntetiden ibland vara kan vara upp till några veckor. Hur snabbt du kan få en tid är även i viss mån beroende på hur flexibel du själv är med tider och om jag någon avbokning. Tider efter normal kontorstid finns men det kan då också krävas längre framförhållning att boka in.

Vet du med dig att du ska in och opereras eller att exempelvis när din fixation/gips ska tas av så är det bäst om du kontaktar mig så tidigt som möjligt och när operationen är genomförd eller fixationen har tagits av. På detta vis kan din rehabilitering komma igång tidigt.

Jag har ingen “drop in” det vill säga att alla besök måste bokas i förväg.

Om du måste boka av din tid

Om du av någon anledning fått förhinder att komma på bokad tid så måste du avboka dig i god tid, minst 24 timmar i förväg. Annars riskerar du att bli debiterad 400 kr i enlighet med Region Skånes riktlinjer. Frikort kan inte nyttjas för detta.

Tänk på att skickar du mejl eller sms om avbokning så måste du få en bekräftelse av mig att jag tagit emot din avbokning. Det finns tyvärr en liten risk att melj eller sms inte har kommit fram

Observera att inga preliminära bokningar kommer att ske.

Malmö den 29 mars 2018

David Aston
Leg. Sjukgymnast